無印良品 MUJI app 常見問題

「MUJI app HK&Macao 」流動應用程式概覽

1. 如何查閱有關私隱政策及收集個人資料聲明?

私隱政策及收集個人資料聲明詳列於「私隱條款」內。

2. 為什麼下載 MUJI app HK & Macao?

下載 MUJI app HK & Macao,可累積MUJI積分 。當累積的MUJI積分達到指定分數,即可兌換電子現金券 ,於下次消費作現金使用。

透過 MUJI app HK & Macao可獲享無印良品之最新消息及不定期的電子優惠,更可獲得商品資訊、搜尋各店舖商品存貨狀況,消費更輕鬆方便。

*顯示有存貨的店舖或有可能已售罄。關於店舖商品存貨情況,請向店舖查詢。

3. MUJI app HK & Macao需要收費嗎?

MUJI app是免費下載的 。

惟網絡及/ 或數據費用需由用戶自行承擔,費用將根據電訊商和合約細則而有所差異,詳細內容請向你的電訊商查詢。

4. MUJI app HK & Macao可以在海外使用嗎?

MUJI app HK & Macao不可於香港及澳門以外的店舖消費累積MUJI積分,也不可使用MUJI積分、電子現金券及查詢海外店舖的商品存貨狀況。

5. MUJI app HK & Macao 可以在平板電腦使用嗎?

MUJI app 是智慧型手機專用的流動應用程式 ,不確保於平板電腦可正常運作。

「MUJI app HK & Macao」操作

1. 如何修改已登記的會員資料?

透過MUJI app主頁右下角的「帳戶」內,按選「會員資料」進行更改。請注意,生日月份於註冊後無法作出任何更改。

2. 如何關閉訊息通知功能?

透過MUJI app 主頁右下角的「帳戶」內,按選右上角的設定符號,便可關閉訊息通知功能 。

3. 如果停止收取推廣優惠或活動訊息等資訊?

透過MUJI app主頁右下角的「帳戶」內,於「會員資料」中剔除「SMS 短訊」或「電郵」。

4. 如何享有生日優惠?

於生日月份前完成登記MUJI app內的出生月份,生日當月首次消費即可雙倍積分。雙倍積分將於翌月月底前發放。

  • 出生月日經登記後無法自行更改。
  • 如用戶使用同一流動裝置登記多於一個 ID,生日優惠將發放到最先登記之ID。

MUJI 積分

如何享有及使用MUJI積分?

消費滿$1=1積分,儲滿指定積分可用作兌換電子現金券,於無印良品店舖或 Café&Meal MUJI 消費時作現金使用。 (不適用於經其他指定渠道及第三者網上購物或訂餐服務的餐飲消費)

MUJI積分是否於消費後即時累積?

付款完成後請保留收據,積分將即時顯示。若遇上系統信息錯誤,MUJI積分發送或有所延遲。若於翌日發現該筆交易所獲得的積分仍未被更新,請電郵至 mujics@muji.com.hk進行查詢。

MUJI積分可以於各店舖累積嗎?

MUJI積分均可於無印良品全線香港及澳門店舖消費時累積,包括 MUJI to GO及Café&Meal MUJI。

換貨時可以累積MUJI積分嗎?

更換其他同等價值商品、使用「換貨憑單」換取商品,均不可累積MUJI積分。

如補回差額換購較高價值的商品,差額可以累積MUJI積分。

退貨時,MUJI積分也會扣除嗎?

退貨後將會扣除消費時所累積的MUJI積分。

於12月31日於店舖消費獲得的MUJI積分會如何計算?

MUJI積分會在當日累積,但是會在下一年 8月31日23:59重新設定 。

MUJI積分有期限嗎?

所有積分的發放是以年度計算,即每年度1月1日00:00開始至同年12月31曰23:59。該年度所發放的之積分須於翌年8月31日23:59前使用,否則會被全數清除並重新計算 。

電子現金券

如何獲得及使用電子現金券?

獲享電子現金券的方法

會員於本公司香港地區店舖或官方網上商店每消費港幣$1,可獲得1積分;於本公司澳門地區店舖每消費澳門幣$1時,可獲得1積分。會員可於積分使用限期前以積分兌換電子現金券,兌換之單位為:

  • 2000積分換$20
  • 3000積分換$30
  • 5000積分換$50

電子現金券有效期為兌換日起計算之90日內,逾期作廢,亦不會獲補發或延期,或退回積分。

本公司有權不時檢視及修改積分兌換計劃,但會在合理時間前通知會員。

使用電子現金券的方法

電子現金券適用於無印良品所有香港及澳門實體店舖,包括MUJI to GO及Café&Meal MUJI;不適用於Community Market 、COFFEE STAND及以BYOD點餐。此電子現金券適用於所有消費,惟購買香港無印良品禮券除外。